Términos y condiciones
Identificación del Vendedor
Las compras realizadas en b73946360.es están sujetas a las condiciones legales de TIALCO INTERMEDIACION DE INGENIERIA Y TECNOLOGIA, SOCIEDAD LIMITADA, con NIF B73946360 y domicilio en Calle Nanino Diaz Cutillas, 4 – Piso 1 IZ, Santa Cruz de Tenerife, 38111, Santa Cruz de Tenerife.
Política de Envíos
Ámbito de envío: Realizamos envíos a [Indicar zonas: Península, Baleares, Canarias, Europa…].
Plazos de entrega: El tiempo estimado de entrega es de [X] a [X] días laborables desde la confirmación del pedido.
Gastos de envío: Los gastos de envío se calcularán automáticamente en el carrito de compra antes del pago, en función del destino y peso/volumen del pedido.
Derecho de Desistimiento y Devoluciones
De conformidad con la normativa vigente (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto sin necesidad de justificación.
Condiciones para la devolución:
El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
El envío debe hacerse usando la misma caja o sobre que te enviamos, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.
Proceso de devolución:
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá notificárnoslo enviando un email a alexjavier1984@gmail.com indicando su nombre, número de pedido y los artículos que desea devolver. Le responderemos con las instrucciones precisas para el envío.
Costes de la devolución:
En caso de desistimiento voluntario (ya no quiero el producto), los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. Si la devolución es por un producto defectuoso o error nuestro, TIALCO INTERMEDIACION DE INGENIERIA Y TECNOLOGIA, SOCIEDAD LIMITADA asumirá los costes de recogida y nuevo envío.
Política de Reembolsos
Una vez recibido el producto devuelto y comprobado que se encuentra en correctas condiciones, procederemos al reembolso del importe pagado por el cliente.
- Método de reembolso: La devolución del dinero se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra inicial (Tarjeta, PayPal, etc.).
- Plazo: El reembolso se procesará en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos los bienes devueltos.
Garantía
Todos nuestros productos disponen de una garantía legal de 3 años ante faltas de conformidad, conforme al Real Decreto-ley 7/2021.
Métodos de Pago
Aceptamos pagos mediante Tarjeta de crédito/débito (a través de pasarela de pago segura) y [Otros métodos: PayPal, Bizum, Transferencia]. Los datos bancarios se transmiten de forma encriptada SSL y no son almacenados por b73946360.es.
